Kepastian Hukum Transaksi Elektronik dalam Perjanjian Jual Beli Online menurut Perspektif Perlindungan Konsumen
DOI:
https://doi.org/10.31933/qgppjf67Keywords:
Kepastian Hukum, Transaksi Elektronik, Perlindungan Konsumen, Perjanjian Online, E-CommerceAbstract
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong meningkatnya aktivitas jual beli online yang menuntut adanya kepastian hukum dan perlindungan konsumen dalam transaksi elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keabsahan perjanjian elektronik serta bentuk perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi jual beli online di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan konseptual, yang menelaah ketentuan dalam Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang Perlindungan Konsumen, serta Peraturan Pemerintah tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kontrak elektronik memiliki kekuatan hukum yang sama dengan kontrak konvensional selama memenuhi syarat sah perjanjian menurut hukum perdata. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi tantangan berupa perjanjian baku sepihak dan lemahnya penegakan hukum terhadap pelanggaran hak konsumen. Oleh karena itu, diperlukan penguatan regulasi, peningkatan literasi hukum digital, dan peran aktif lembaga pengawas untuk menjamin kepastian hukum serta mewujudkan ekosistem transaksi elektronik yang adil dan aman bagi seluruh pihak.
Downloads
References
Abdullah, Arifin, and Almiftahul Ramadhan. “KEPASTIAN HUKUM TERHADAP HAK KONSUMEN DI ERA DIGITAL PADA TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE: Studi Kasus Pada Onlineshop Hadia Collection.” Al-Mudharabah: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Syariah 3, no. 1 (2022): 1–14.
Ainun, A Ashrie, Hasbuddin Khalid, and Rasma Samma. “Perlindungan Hukum Konsumen Dalam Transaksi Jual-Beli Secara Elektronik (E-Commerce).” Journal of Lex Theory (JLT) 4, no. 2 (2023): 241–57.
Aji, Himawan Bayu. “Pengaturan Jual Beli Secara Online Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Dan Undang-Undang Informasi Dan Transaksi Elektronik.” Jurnal Hukum Progresif 10, no. 1 (2022): 12–24.
Arvisya, Winola Cherryl, and Made Aditya Pramana Putra. “KEKUATAN MENGIKAT PERJANJIAN ELEKTRONIK DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEPASTIAN HUKUM TRANSAKSI DIGITAL DI INDONESIA.” Jurnal Media Akademik (JMA) 3, no. 11 (2025).
Atmoko, Dwi, and Noviriska Noviriska. “Kepastian Hukum Dalam Transaksi Online: Peran Asas Itikad Baik Berdasarkan Hukum Perdata Indonesia.” Binamulia Hukum 13, no. 2 (2024): 421–28.
Cailla, Glenn Kevin, Angelina Jacqueline Sugiarto, and Patricia Jeanne Hans. “Analisa Hukum Perdata Tentang Perjanjian Jual Beli Online Di Indonesia.” Jurnal Kewarganegaraan 8, no. 1 (2024): 909–15.
Faturrahman, Said. “Analisis Yuridis Mengenai Perjanjian Jual Beli Yang Dibuat Melalui Media Elektronik.” Universitas Malikussaleh, 2025.
Fista, Yanci Libria, Aris Machmud, and Suartini Suartini. “Perlindungan Hukum Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce Ditinjau Dari Perspektif Undang-Undang Perlindungan Konsumen.” Binamulia Hukum 12, no. 1 (2023): 177–89.
Haslin, Wendy Heri, and Didiek R Mawardi. “KEPASTIAN HUKUM TERHADAP TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE.” Jurnal Hukum Legalita 5, no. 2 (2023): 240–48.
HERA, HERA ANANDA PUTRI, AGNESIA KURMALIASARI AGNES, ELSA PUSPITA BUNGA SARI, Septiana Dwi Kharismawati, and ADITIYA BAGUS KUNCORO. “ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE BERDASARKAN PERSPEKTIF HUKUM PERDATA DI INDONESIA.” Proceedings Law, Accounting, Business, Economics and Language 2, no. 1 (2025): 488–95.
Makasuci, Fially Claude, and Elisatris Gultom. “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Transaksi Barang Elektronik Melalui Transaksi Jual-Beli Online Shopee.” Jurnal Indonesia Sosial Teknologi: P–ISSN 2723 (2021): 6609.
Maulidah, Rina, Haura Atthahara, and Kariena Febriantin. “Kepastian Hukum Dalam Perdagangan Online Guna Mewujudkan Perlindungan Hukum Konsumen” 9, no. 1 (2022): 37–54. https://doi.org/10.31942/iq.v9i1.
Mewu, Marina Yetrin Sriyati, and Kadek Julia Mahadewi. “Perlindungan Konsumen Dalam Pembelian Produk Online: Analisis Perspektif Hukum Perlindungan Konsumen Di Indonesia.” Jurnal Kewarganegaraan 7, no. 1 (2023): 441–50.
Ndara, Stepanus, and Ida Bagus Anggapurana Pidada. “Kepastian Hukum Bagi Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Online.” Hukum Inovatif: Jurnal Ilmu Hukum Sosial Dan Humaniora 1, no. 4 (2024): 166–85.
Palestina, Adella, and Zainal Arifin Dilaga. “KEPASTIAN HUKUM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ELEKTRONIK BAGI PARA PIHAK MENURUT HUKUM POSITIF INDONESIA.” Jurnal Rekomendasi Hukum 1, no. 2 (2025): 186–95.
Putra, I Nyoman Triana Eka, I Made Dedy Priyanto, and M Kn SH. “KEABSAHAN PERJANJIAN ELEKTRONIK DALAM PERJANJIAN JUAL BELI DITINJAU DARI PRESPEKTIF HUKUM PERDATA.” Jurnal Media Akademik (JMA) 3, no. 9 (2025).
Saprida, Saprida, Zuul Fitriani Umari, and Fitri Raya. “Legalitas Transaksi Jual Beli Online Di Indonesia.” Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran Dan Pengembangan Ekonomi Syariah 8, no. 2 (2023): 315–36.
Tamaela, Kurniawan Willem, and Rizky Amalia Solichin. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Kegiatan Transaksi Elektronik (E-Commerce): Perspektif Undang-Undang Perlindungan Konsumen.” HUMANIORUM 3, no. 3 (2025): 75–85.
Vebriani, Scolastika, and Ayu Putu Laksmi Danyathi. “KEABSAHAN HUKUM PERJANJIAN JUAL BELI MELALUI E-COMMERCE DI INDONESIA: PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN UU ITE.” Kertha Desa: Journal Ilmu Hukum 13, no. 10 (2025): 1008–20.
Wulansari, Sinta, and Anak Agung Angga Primantari. “TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN HUKUM KEPADA KONSUMEN DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK BERDASARKAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN.” Jurnal Media Akademik (JMA) 3, no. 10 (2025).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 M Radhitya Arkananta, Rafael Samuel
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
