J. Jessica and A. Gunadi, “Penilaian Kinerja Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Berdasarkan Putusan Mahkamah Agung Nomor 175K/Pdt.Sus-BPSK/2021”, UNESREV, vol. 6, no. 1, pp. 3147-3153, Oct. 2023.