Rekonstruksi Normatif Kontrak Kerja Agen Asuransi Jiwa: Integrasi Nilai Itikad Baik dalam Praktik Asuransi
Article Sidebar
Published:
Mar 29, 2024
Keywords:
Agents, Insurance, Good Faith, Contract
Main Article Content
Abstract
Insurance agents play a crucial role in the life insurance industry, serving as a bridge between companies and the public, explaining the benefits and terms of policies, and guiding the application process. The dynamics of agent employment often lead to legal issues, particularly concerning employment contracts with insurance companies, necessitating normative reconstruction to establish a balance of rights and obligations. The rapid growth of the insurance industry, alongside increasing legal challenges, underscores the importance of fair and balanced employment contracts to protect both parties. This study employs a normative juridical method. It finds that regulatory issues in the employment contracts of life insurance agents in Indonesia highlight the need for legal updates and clarification to prevent confusion and imbalance, often detrimental to agents. Deficiencies in regulation, as evident in the Insurance Law, require normative reconstruction to establish a clear and fair legal framework, including definitions, scopes of work, and oversight mechanisms. Such updates are expected to enhance justice, transparency, and public trust in the life insurance industry while more effectively protecting the rights of agents and consumers.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Rasmiaty, M. (2024). Rekonstruksi Normatif Kontrak Kerja Agen Asuransi Jiwa: Integrasi Nilai Itikad Baik dalam Praktik Asuransi. UNES Law Review, 6(3), 8472-8483. https://doi.org/10.31933/unesrev.v6i3.1754
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa UNES Law Review berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal UNES Law Review.
References
Abdillah, Rezha Zulfikar, Muhamad Ridwan, and Sumriyah Sumriyah. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Pemilik Polis Asuransi Dalam Penyelesaian Sengketa Pencairan Polis Asuransi.” Jurnal Hukum Dan Sosial Politik 1, no. 3 (2023): 203–13.
Alsakinah, Reni, Muhammad Iqbal Fasa, and others. “Perkembangan Asuransi Syariah Indonesia Pada Masa Pandemi Covid-19.” Jurnal Dinamika Ekonomi Syariah 9, no. 2 (2022): 111–21.
Anam, Syaiful. “Pendekatan Dalam Penyelesaian Sengketa Perusahaan Asuransi.” Ar-Ribhu: Jurnal Manajemen Dan Keuangan Syariah 2, no. 1 (2021): 47–64.
Anggaraini, Rita, Fauzi Arif Lubis, and Rahmat Daim Harahap. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Mutu Kerja Agen Asuransi Syariah Pada PT Asuransi Jiwa Jasa Mita Abadi Syariah.” JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen 3, no. 1 (2023): 1518–58.
Ansyah, Rudi. “Penyelesaian Sengketa Asuransi Melalui Mediasi Di Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK).” TAQNIN: Jurnal Syariah Dan Hukum 5, no. 02 (2024).
Antaufhan, Vincentius Jason, Astri Yogatama, and Felicia Goenawan. “Strategi Komunikasi Persuasif Agen Asuransi Rising Star Warriors Agency Prudential Indonesia Dalam Menarik Calon Nasabah Pada Masa Pandemi.” Jurnal E-Komunikasi 10, no. 2 (2022).
Ash-Shidiqqi, Ellectrananda Anugerah. “Alternatif Strategi Pembiayaan Asuransi Bencana Alam Di Indonesia.” Journal of Governance and Policy Innovation 1, no. 2 (2021): 111–19.
Chumaida, Zahry Vandawati. “Menciptakan Itikad Baik Yang Berkeadilan Dalam Kontrak Asuransi Jiwa.” Yuridika 29, no. 2 (2014).
Djaelani, Firdaus. “Pertumbuhan Industri Asuransi Jiwa Di Indonesia: Suatu Kajian Dari Sisi Penawaran.” Jurnal Kawistara 1, no. 3 (2011).
Fatimah, Nuzulul. “Pengaruh Resiliensi Dan Jiwa Enterpreneurship Terhadap Prestasi Kerja Agen Asuransi Di PT. Aj Manulife Indonesia Cabang Lotus Surabaya.” Media Mahardhika 16, no. 2 (2018): 193–201.
Fauzan, Dirga Adil. “Perlindungan Hukum Pemegang Polis Asuransi Jiwa Terhadap Mis-Selling Oleh Agen Asuransi Di Pt. Bni Life Insurance.” Jurnal Hukum De’rechtsstaat 7, no. 1 (2021): 1–20.
Firmansyah, Amrie, and Elisabeth Octa Cesara. “Evaluasi Penerapan Akuntansi Untuk Kontrak Asuransi Pada PT Asuransi AXA Indonesia.” Profita: Komunikasi Ilmiah Dan Perpajakan 13, no. 1 (2020): 19–29.
Firmansyah, Dhimas Akbar. “Meninjau Konsepsi Asas Itikad Sangat Baik Baik (Utmost Good Faith) Dalam Perjanjian Asuransi.” Media Keadilan: Jurnal Ilmu Hukum 14, no. 2 (2023): 177–92.
Fuady, Munir. Konsep Hukum Perdata. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2014.
Halim, Abdul. “Faktor Yang Mempengaruhi Kesejahteraan Agen Asuransi: Pemahaman Produk, Kerja Sampingan, Komisi Dan Status Sosial (Suatu Kajian Studi Literatur Review Ilmu Ekonomi Dan Manajemen Keuangan).” Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 3, no. 2 (2021): 176–88.
Hamza, Yuli Adha. “Prinsip Itikad Baik Dalam Perjanjian Kerja Outsourcing.” Meraja Journal 2, no. 2 (2019): 1–18.
Harimintarti, Novita, and Aria Farah Mita. “Kesiapan Perusahaan Asuransi Kerugian X Dan Asuransi Jiwa Y Dalam Penerapan PSAK 74: Kontrak Asuransi.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 8, no. 1 (2024): 987–1002.
Hariyadi, Edi, and Abdi Triyanto. “Peran Agen Asuransi Syariah Dalam Meningkatkan Pemahaman Masyarakat Tentang Asuransi Syariah.” Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah 5, no. 1 (2017): 19–38.
Marzuki, Peter Mahmud. Penelitian Hukum (Edisi Revisi). 15th ed. Jakarta: Prenada Media, 2014.
Mayasari, Eka, and Sri Trisnaningsih. “Case Study: Manipulation of Financial Reports at PT. Adisarana Wanaartha Life Insurance (Wanaartha Life).” Formosa Journal of Applied Sciences 2, no. 10 (2023): 2541–50.
Muttaqiin, Ninnasi, Reizano Amri Rasyid, and Candraningrat Candraningrat. “Pengaruh Citra (Images), Kepuasan Konsumen (Customer Satisfaction), Kepercayaan Konsumen (Customer Trust) Dan Loyalitas Konsumen (Customer Loyalty) Pada Perusahaan Agen Asuransi Di Surabaya.” Media Mahardhika 20, no. 1 (2021): 173–81.
Pratama, Oktaviano Ferdian, and Sri Hartini. “Root Cause Analysis Tidak Tercapainya Target Penjualan Asuransi PT. Panin Dai-Ichi Life Surabaya.” Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan 5, no. 8 (2023): 3320–27.
Priyono, Ery Agus. “Peranan Asas Itikad Baik Dalam Kontrak Baku (Upaya Menjaga Keseimbangan Bagi Para Pihak).” Diponegoro Private Law Review 1, no. 1 (2017).
Purwiyantiningsih, Eti. “Prinsip Itikad Baik Berdasarkan Pasal 251 KUHD Dalam Asuransi Kerugian.” Jurnal Dinamika Hukum 8, no. 3 (2008): 241–48.
Putra, I Wayan Agus Satriya Wedhana, and Ida Ayu Sukihana. “Kedudukan Agen Asuransi Di Era Digital Dalam Menawarkan Produk Asuransi.” Jurnal Kertha Semaya 8, no. 3 (2020): 350–67.
Saleh, Mohammad, and Lilik Mulyadi. Bunga Rampai Hukum Acara Perdata Indonesia, Perspektif, Teoritis, Praktik Dan Permasalahannya. Bandung: Alumni, 2012.
Saputra, Citra Dewi, and Mila Surahmi. “Tanggung Jawab Para Pihak Dalam Kontrak Kerja Konstruksi Menurut Undang-Undang Tentang Jasa Konstruksi.” Repertorium: Jurnal Ilmiah Hukum Kenotariatan 11, no. 2 (2022): 186–95.
Savitri, Nur Aisyah. “Perlindungan Tertanggung Pada Asuransi Jiwa Berdasarkan Undang-Undang No. 40 Tahun 2014 Tentang Perasuransian.” Jurnal Hukum Magnum Opus 2, no. 2 (2019): 162–73.
Setiawan, Indra. “Bedah Kasus Gagal Bayar Dan Kerugian PT. Asuransi Jiwasraya (Persero).” Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Indonesia (JABISI) 1, no. 1 (2020): 34–41.
Setiawati, Neneng Sri. “Perlindungan Hukum Terhadap Pemegang Polis Asuransi Dalam Menyelesaikan Sengketa Klaim Asuransi.” Spektrum Hukum 15, no. 1 (2018): 150–68.
Slamet, Sri Redjeki. “Kesempurnaan Kontrak Kerja Konstruksi Menghindari Sengketa.” Lex Jurnalica 13, no. 3 (2016): 147404.
Suleman, Gabriella Switha, and Sutarto Wijono. “Pemberian Kompensasi Dengan Kinerja Karyawan Pada Perawat Honorer Di RSUD Lakipadada Kabupaten Tana Toraja.” Jurnal Ilmiah Bimbingan Konseling Undiksha 12, no. 2 (2021).
Suyatna, Nano. “Effectiveness of OJK Stimulus Policy, Accounting of Qardh Funds on Solvency Level (during Covid 19 Pandemic) in the Sharia Life Insurance Sector in Indonesia.” Jurnal Ekonomi 11, no. 01 (2022): 689–96.
Syarifudin, Syarifudin, Alphasyah Lazuardy Sidarta, and Fitra Azkiya Firdiansyah. “Sharia Investment Literation by Sharia Insurance Agents on Unit-Linked Products.” Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) 4, no. 1 (2021): 105–22.
Wasita, Agus. “Perlindungan Hukum Terhadap Pemegang Polis Asuransi Jiwa.” Business Economic, Communication, and Social Sciences Journal (BECOSS) 2, no. 1 (2020): 105–13.
Winarni, Luh Nila. “Asas Itikad Baik Sebagai Upaya Perlindungan Konsumen Dalam Perjanjian Pembiayaan.” DiH: Jurnal Ilmu Hukum 11, no. 21 (2015): 240032.
Yuanitasari, Deviana, and Hazar Kusmayanti. “Pengembangan Hukum Perjanjian Dalam Pelaksanaan Asas Itikad Baik Pada Tahap Pra Kontraktual.” ACTA DIURNAL Jurnal Ilmu Hukum Kenotariatan 3, no. 2 (2020): 292–304.
Alsakinah, Reni, Muhammad Iqbal Fasa, and others. “Perkembangan Asuransi Syariah Indonesia Pada Masa Pandemi Covid-19.” Jurnal Dinamika Ekonomi Syariah 9, no. 2 (2022): 111–21.
Anam, Syaiful. “Pendekatan Dalam Penyelesaian Sengketa Perusahaan Asuransi.” Ar-Ribhu: Jurnal Manajemen Dan Keuangan Syariah 2, no. 1 (2021): 47–64.
Anggaraini, Rita, Fauzi Arif Lubis, and Rahmat Daim Harahap. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Mutu Kerja Agen Asuransi Syariah Pada PT Asuransi Jiwa Jasa Mita Abadi Syariah.” JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen 3, no. 1 (2023): 1518–58.
Ansyah, Rudi. “Penyelesaian Sengketa Asuransi Melalui Mediasi Di Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK).” TAQNIN: Jurnal Syariah Dan Hukum 5, no. 02 (2024).
Antaufhan, Vincentius Jason, Astri Yogatama, and Felicia Goenawan. “Strategi Komunikasi Persuasif Agen Asuransi Rising Star Warriors Agency Prudential Indonesia Dalam Menarik Calon Nasabah Pada Masa Pandemi.” Jurnal E-Komunikasi 10, no. 2 (2022).
Ash-Shidiqqi, Ellectrananda Anugerah. “Alternatif Strategi Pembiayaan Asuransi Bencana Alam Di Indonesia.” Journal of Governance and Policy Innovation 1, no. 2 (2021): 111–19.
Chumaida, Zahry Vandawati. “Menciptakan Itikad Baik Yang Berkeadilan Dalam Kontrak Asuransi Jiwa.” Yuridika 29, no. 2 (2014).
Djaelani, Firdaus. “Pertumbuhan Industri Asuransi Jiwa Di Indonesia: Suatu Kajian Dari Sisi Penawaran.” Jurnal Kawistara 1, no. 3 (2011).
Fatimah, Nuzulul. “Pengaruh Resiliensi Dan Jiwa Enterpreneurship Terhadap Prestasi Kerja Agen Asuransi Di PT. Aj Manulife Indonesia Cabang Lotus Surabaya.” Media Mahardhika 16, no. 2 (2018): 193–201.
Fauzan, Dirga Adil. “Perlindungan Hukum Pemegang Polis Asuransi Jiwa Terhadap Mis-Selling Oleh Agen Asuransi Di Pt. Bni Life Insurance.” Jurnal Hukum De’rechtsstaat 7, no. 1 (2021): 1–20.
Firmansyah, Amrie, and Elisabeth Octa Cesara. “Evaluasi Penerapan Akuntansi Untuk Kontrak Asuransi Pada PT Asuransi AXA Indonesia.” Profita: Komunikasi Ilmiah Dan Perpajakan 13, no. 1 (2020): 19–29.
Firmansyah, Dhimas Akbar. “Meninjau Konsepsi Asas Itikad Sangat Baik Baik (Utmost Good Faith) Dalam Perjanjian Asuransi.” Media Keadilan: Jurnal Ilmu Hukum 14, no. 2 (2023): 177–92.
Fuady, Munir. Konsep Hukum Perdata. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2014.
Halim, Abdul. “Faktor Yang Mempengaruhi Kesejahteraan Agen Asuransi: Pemahaman Produk, Kerja Sampingan, Komisi Dan Status Sosial (Suatu Kajian Studi Literatur Review Ilmu Ekonomi Dan Manajemen Keuangan).” Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 3, no. 2 (2021): 176–88.
Hamza, Yuli Adha. “Prinsip Itikad Baik Dalam Perjanjian Kerja Outsourcing.” Meraja Journal 2, no. 2 (2019): 1–18.
Harimintarti, Novita, and Aria Farah Mita. “Kesiapan Perusahaan Asuransi Kerugian X Dan Asuransi Jiwa Y Dalam Penerapan PSAK 74: Kontrak Asuransi.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 8, no. 1 (2024): 987–1002.
Hariyadi, Edi, and Abdi Triyanto. “Peran Agen Asuransi Syariah Dalam Meningkatkan Pemahaman Masyarakat Tentang Asuransi Syariah.” Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah 5, no. 1 (2017): 19–38.
Marzuki, Peter Mahmud. Penelitian Hukum (Edisi Revisi). 15th ed. Jakarta: Prenada Media, 2014.
Mayasari, Eka, and Sri Trisnaningsih. “Case Study: Manipulation of Financial Reports at PT. Adisarana Wanaartha Life Insurance (Wanaartha Life).” Formosa Journal of Applied Sciences 2, no. 10 (2023): 2541–50.
Muttaqiin, Ninnasi, Reizano Amri Rasyid, and Candraningrat Candraningrat. “Pengaruh Citra (Images), Kepuasan Konsumen (Customer Satisfaction), Kepercayaan Konsumen (Customer Trust) Dan Loyalitas Konsumen (Customer Loyalty) Pada Perusahaan Agen Asuransi Di Surabaya.” Media Mahardhika 20, no. 1 (2021): 173–81.
Pratama, Oktaviano Ferdian, and Sri Hartini. “Root Cause Analysis Tidak Tercapainya Target Penjualan Asuransi PT. Panin Dai-Ichi Life Surabaya.” Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan 5, no. 8 (2023): 3320–27.
Priyono, Ery Agus. “Peranan Asas Itikad Baik Dalam Kontrak Baku (Upaya Menjaga Keseimbangan Bagi Para Pihak).” Diponegoro Private Law Review 1, no. 1 (2017).
Purwiyantiningsih, Eti. “Prinsip Itikad Baik Berdasarkan Pasal 251 KUHD Dalam Asuransi Kerugian.” Jurnal Dinamika Hukum 8, no. 3 (2008): 241–48.
Putra, I Wayan Agus Satriya Wedhana, and Ida Ayu Sukihana. “Kedudukan Agen Asuransi Di Era Digital Dalam Menawarkan Produk Asuransi.” Jurnal Kertha Semaya 8, no. 3 (2020): 350–67.
Saleh, Mohammad, and Lilik Mulyadi. Bunga Rampai Hukum Acara Perdata Indonesia, Perspektif, Teoritis, Praktik Dan Permasalahannya. Bandung: Alumni, 2012.
Saputra, Citra Dewi, and Mila Surahmi. “Tanggung Jawab Para Pihak Dalam Kontrak Kerja Konstruksi Menurut Undang-Undang Tentang Jasa Konstruksi.” Repertorium: Jurnal Ilmiah Hukum Kenotariatan 11, no. 2 (2022): 186–95.
Savitri, Nur Aisyah. “Perlindungan Tertanggung Pada Asuransi Jiwa Berdasarkan Undang-Undang No. 40 Tahun 2014 Tentang Perasuransian.” Jurnal Hukum Magnum Opus 2, no. 2 (2019): 162–73.
Setiawan, Indra. “Bedah Kasus Gagal Bayar Dan Kerugian PT. Asuransi Jiwasraya (Persero).” Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Indonesia (JABISI) 1, no. 1 (2020): 34–41.
Setiawati, Neneng Sri. “Perlindungan Hukum Terhadap Pemegang Polis Asuransi Dalam Menyelesaikan Sengketa Klaim Asuransi.” Spektrum Hukum 15, no. 1 (2018): 150–68.
Slamet, Sri Redjeki. “Kesempurnaan Kontrak Kerja Konstruksi Menghindari Sengketa.” Lex Jurnalica 13, no. 3 (2016): 147404.
Suleman, Gabriella Switha, and Sutarto Wijono. “Pemberian Kompensasi Dengan Kinerja Karyawan Pada Perawat Honorer Di RSUD Lakipadada Kabupaten Tana Toraja.” Jurnal Ilmiah Bimbingan Konseling Undiksha 12, no. 2 (2021).
Suyatna, Nano. “Effectiveness of OJK Stimulus Policy, Accounting of Qardh Funds on Solvency Level (during Covid 19 Pandemic) in the Sharia Life Insurance Sector in Indonesia.” Jurnal Ekonomi 11, no. 01 (2022): 689–96.
Syarifudin, Syarifudin, Alphasyah Lazuardy Sidarta, and Fitra Azkiya Firdiansyah. “Sharia Investment Literation by Sharia Insurance Agents on Unit-Linked Products.” Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) 4, no. 1 (2021): 105–22.
Wasita, Agus. “Perlindungan Hukum Terhadap Pemegang Polis Asuransi Jiwa.” Business Economic, Communication, and Social Sciences Journal (BECOSS) 2, no. 1 (2020): 105–13.
Winarni, Luh Nila. “Asas Itikad Baik Sebagai Upaya Perlindungan Konsumen Dalam Perjanjian Pembiayaan.” DiH: Jurnal Ilmu Hukum 11, no. 21 (2015): 240032.
Yuanitasari, Deviana, and Hazar Kusmayanti. “Pengembangan Hukum Perjanjian Dalam Pelaksanaan Asas Itikad Baik Pada Tahap Pra Kontraktual.” ACTA DIURNAL Jurnal Ilmu Hukum Kenotariatan 3, no. 2 (2020): 292–304.