Pengendalian Internal dan Kualitas Pelayanan Disektor Kesehatan Masyarakat Pemerintah Daerah Kabupaten Garut
Main Article Content
Abstract
One important element in achieving quality of life for national development is public health. This research is to examine the effect of internal control on the quality of health services at Garut Regency Regional Government General Hospital and Community Health Centers. The population of RSUs and community health centers in Garut Regency is 72. The sampling technique was carried out using a convenience sampling technique at 20 health facilities, consisting of 4 RSUs and 16 community health centers. Data collection was carried out using a questionnaire. The data were processed using SPSS tools and analyzed using regression tests. The results show that internal control has a 69.2% influence on the quality of health services in community health centers and hospitals in the Garut Regency Government.
Downloads
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa UNES Law Review berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal UNES Law Review.
References
Djanegara, Moermahadi Soerja. 2008. Menuju Good Corporate Governance-Suatu Kajian Empiris. Bogor: Kesatuan Press.
Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS IBM SPSS 21 Update
PLS Regresi. Edisi Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartono, J. 2016. Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kapran dan Pengalaman-
pengalaman. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Hayat. 2017. Manajemen Pelayanan Publik. Persada Jakarta: Rajawali Pers PT Raja Grafindo.
Herlinda, Olivia. 2020. Pandemi Buktikan Buruknya Layanan Kesehatan Nasional. www.antaranews.com. 20 Desember 20202. 06:30WIB
IAI Kompartemen Akuntan Sektor Publik. 2017. Peningkatan Kapabilitas Pengelolaan BLU dan BLUD. Jakarta: IAI.
Ilias, Norazlina, et. Al. 2016. The Effects of Management Control Systems on Service Quality Performance in Malaysian Local Authorities: Management Perspective. International Review of Management and Marketing. ISSN: 2146-4405. http: www.econjournals.com.
Mahsun, Mohamad. 2009. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Edisi Pertama.Yogyakarta: BPFE UGM Yogyakarta.
Mardiansyah, Luthfi. 2019. 6 Kendala ini membuat pelayanan Kesehatan di Indonesia tak maksimal. www.kompas.com. 19 agustus 2019. 17:15WIB
Mardiasmo. 2018. Akuntansi Sektor Publik. Edisi Terbaru. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Ong’unya, Gordon Otieno and Abbey, Kalenzi. 2019. Internal control and quality service delivery in a public health sector: A case study of a Local Government in Uganda. African Journal of Business Management. Vol. 13(16), pp. 557-563. DOI: 10.5897/AJBM2019.8819.
Ryan, Jacko. 2021. Hubungan Pusat_Daerah Masa Pandemi. www.news.detik.com. 12 april 2021. 13:52WIB.
Sugiyono dan Agung Susanto. 2015. Cara Mudah Belajar SPSS dan Lisrel. Cetakan Kesatu. Bandung: Alfabet.